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📄 AVISO DE PRIVACIDADE DA RENOVATIOMED TECNOLOGIA LTDA

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Última Atualização: Março de 2026

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Olá! Seja bem-vindo(a) à RenovatioMed!

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A sua privacidade é muito importante para nós. Ao utilizar nosso Aplicativo, Organizador Inteligente de Medicamentos e Plataforma, você confia à RenovatioMed seus dados pessoais — e nós levamos essa responsabilidade muito a sério.

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Este Aviso de Privacidade explica, de forma clara e acessível, quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

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1. QUEM SOMOS

A RENOVATIOMED TECNOLOGIA LTDA atua como Controladora dos Dados Pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

📧 E-mail: suporte@renovatiomed.com.br

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2. ABRANGÊNCIA

Este Aviso se aplica a todos que utilizam:

  • Aplicativo RenovatioMed

  • Organizador Inteligente de Medicamentos

  • Plataforma RenovatioMed

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Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com este Aviso.

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3. DADOS PESSOAIS COLETADOS
3.1 Dados fornecidos por você ou por terceiros autorizados

Podemos coletar:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Data de nascimento

  • Sexo

  • Geolocalização

  • Identificação em plano de saúde

  • Dados de profissionais de saúde

 

Esses dados podem ser inseridos por:

  • Você

  • Instituições de saúde autorizadas

  • Profissionais de saúde autorizados

  • Familiares ou cuidadores autorizados

 

3.2 Dados pessoais sensíveis (dados de saúde)

A RenovatioMed realiza o tratamento de dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, incluindo:

  • Lista de medicamentos

  • Horários de ingestão

  • Adesão ao tratamento

  • Histórico de uso de medicamentos

  • Informações clínicas relacionadas ao tratamento

 

Esses dados são utilizados exclusivamente para prestação dos serviços, como:

  • Monitoramento de adesão medicamentosa

  • Acompanhamento terapêutico

  • Suporte ao paciente

 

📌 O tratamento ocorre com base:

  • No consentimento do titular, e/ou

  • Na tutela da saúde, conforme art. 11 da LGPD

 

3.3 Dados coletados automaticamente

Podemos coletar:

  • Endereço IP

  • Data e hora de acesso

  • Informações de dispositivo

  • Registros de uso do aplicativo

 

Também utilizamos cookies. Para mais detalhes:
👉 https://www.renovatiomed.com.br/politicacookies

 

4. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Seus dados são utilizados para:

  • Cadastro e identificação de usuários

  • Funcionamento do aplicativo e plataforma

  • Monitoramento do uso de medicamentos

  • Envio de lembretes e notificações

  • Comunicação com profissionais de saúde

  • Suporte ao usuário

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Segurança e prevenção de fraudes

 

📌 A RenovatioMed NÃO utiliza dados sensíveis para publicidade direcionada.

 

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A RenovatioMed não comercializa dados pessoais.

 

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para prestação do serviço, com:

  • Instituições de saúde vinculadas ao usuário

  • Profissionais de saúde autorizados

  • Familiares ou cuidadores autorizados

  • Empresas parceiras essenciais à operação (ex: hospedagem em nuvem)

 

O compartilhamento segue os princípios de:

  • Necessidade

  • Finalidade

  • Segurança

 

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Seus dados podem ser armazenados em servidores no Brasil ou no exterior.

Nestes casos, a RenovatioMed garante:

  • Uso de provedores com padrões de segurança reconhecidos

  • Adoção de medidas técnicas e legais adequadas

  • Proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados

 

7. DIREITOS DOS TITULARES

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar o tratamento de seus dados

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar exclusão de dados

  • Solicitar portabilidade

  • Revogar consentimento

 

📧 Solicitações devem ser feitas pelo e-mail:
suporte@renovatiomed.com.br

 

8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos:

  • Enquanto forem necessários para a prestação dos serviços

  • Para cumprimento de obrigações legais

  • Para proteção dos direitos da RenovatioMed

 

Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, respeitadas as obrigações legais.

 

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A RenovatioMed adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia (quando aplicável)

  • Controle de acesso restrito

  • Ambientes seguros de armazenamento

 

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos:

  • Não compartilhar suas credenciais

  • Informar imediatamente qualquer uso indevido

 

10. ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO

Este Aviso pode ser atualizado a qualquer momento.

Recomendamos a consulta periódica para se manter informado.

 

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este documento é regido pela legislação brasileira.

Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos/SP para resolução de eventuais conflitos.

 

12. DISPOSIÇÕES PARA APLICATIVOS MÓVEIS

A RenovatioMed declara que:

  • Não vende dados pessoais

  • Não utiliza dados sensíveis para publicidade

  • Coleta apenas dados necessários para funcionamento

  • Permite solicitação de exclusão a qualquer momento

 

O aplicativo pode coletar informações técnicas do dispositivo exclusivamente para:

  • Funcionamento

  • Segurança

  • Melhoria da experiência do usuário

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